Heart Chain

Los envíos se pueden realizan a través de Treggo, ShipNow y Store Pickup (Sucursal Palermo). En caso de que usted elija ShipNow puede seleccionar envío a domicilio o sucursal.

El envío a domicilio lo puede recibir cualquier persona mayor de 18 años que se encuentre en el mismo al momento de la entrega. El envío a sucursal lo puede retirar únicamente la persona indicada como destinatario, o aquella persona con una autorización firmada por el destinatario indicando DNI y número de pedido.

Una vez que el sistema te confirma que tu pedido fue enviado tiempos estimados son los siguientes:

Envío a domicilio (ShipNow): El plazo estimado de entrega es entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la zona del envío.
Envío a sucursal (ShipNow): El plazo estimado de entrega es entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de la zona del envio.
Envío a domicilio (Treggo): El plazo estimado de entrega es de 24 / 72 hs.
Store Pickup (Sucursal de Palermo): El plazo estimado de entrega es de 24 / 72 h

Dispones de 30 días desde la fecha de envío para realizar un cambio de tu compra de harveywillys.com. Los artículos deben conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado.

Podes solicitar el cambio de tu pedido completando el siguiente formulario: https://forms.gle/8eioRnkco4wg5UUn6

Una vez completado el formulario tenés dos opciones para que podamos recibir tu cambio. Deberás embalar las prendas en un paquete que no deje ver su interior, y luego despacharlas a nuestro domicilio. El costo de este envío deberás abonarlo en el correo que que elijas. En caso de no contar con un correo en tu zona puedes contactarte con nosotros para que te ayudemos con el proceso.
Domicilio: Pueyrredon 3650 (entre O’brien y Olaguer). Provincia de Buenos Aires, Lomas del Mirador. CP:1752
Puedes devolver tu pedido de forma gratuita en la tienda oficial de Harvey Willys, El Salvador 5078. La tienda Harvey Willys es una franquicia, por lo tanto no se aceptarán cambios ni devoluciones en el instante. La tienda solo podrá recibir los paquetes para luego enviarlos sin cargo a nuestro depósito e-commerce.
En el caso de solicitar cambiar por un artículo de mayor valor te enviaran por mail el link de pago correspondiente. Una vez que recibamos el pedido en las condiciones solicitadas , te enviaremos el cambio sin cargo a tu domicilio por el mismo medio en que realizaste tu pedido.
(SI COMPRASTE VIA PICKUP , EL CAMBIO SE ENVIARÁ NUEVAMENTE A NUESTRO LOCAL EN EL SALVADOR 5078)
CÓMO DEVOLVER
Dispones de 30 días desde la fecha de envío de tu pedido para devolver la compra de harveywillys.com. Los artículos deben conservar todas las etiquetas y estar en perfecto estado.

Podes devolver el pedido Completando el siguiente formulario: https://forms.gle/9J2KFUa6qZ2CEs9k8

Una vez completado el formulario tienes dos opciones para que podamos recibir tu devolución: deberás embalar las prendas en un paquete que no deje ver su interior, y luego despacharlas a nuestro domicilio. El costo de este envío deberás abonarlo en el correo que que elijas. En caso de no contar con un correo en tu zona puedes contactarte con nosotros para que te ayudemos con el proceso.
Domicilio: Pueyrredon 3650 (entre O’brien y Olaguer). Provincia de Buenos Aires, Lomas del Mirador. CP:1752
Puedes devolver tu pedido de forma gratuita en la tienda oficial de Harvey Willys, El Salvador 5078. La tienda Harvey Willys es una franquicia, por lo tanto no se aceptarán cambios ni devoluciones en el instante. La tienda solo podrá recibir los paquetes para luego enviarlos sin cargo a nuestro depósito e-commerce.
Una vez que recibamos el pedido en las condiciones solicitadas, se realizará el reembolso correspondiente.