Información general para cambios (ONLINE)

¿Querés cambiar un producto por otro de distinto valor? ¡Sí, se puede!

• 🔽 Si el nuevo producto tiene un valor menor, te vamos a devolver la diferencia en forma de cupón de descuento o reintegro al mismo medio de pago.
• 🔼 Si el nuevo producto tiene un valor mayor, te enviaremos un link de pago para abonar la diferencia.
• 🔁 Si cambiás por un producto similar que estaba en promo y ya no tiene descuento, no tenés que abonar diferencia.

¿Cuánto tiempo tengo para pedir un cambio o devolución?

Tenés 30 días desde que despachamos tu pedido (según la Ley de Defensa al Consumidor).

¿Puedo cambiar de talle?

¡Sí! Siempre y cuando haya stock del talle que necesitás.

Compré varios productos y quiero devolver solo algunos. ¿Se puede?

Sí, podés. Tené en cuenta que una vez que uses la orden para cambiar un producto, ya no podrás usarla de nuevo para cambiar otro.

¿Cuánto tarda el cambio?

Una vez aprobada la solicitud, el nuevo envío tarda lo mismo que tu compra original. Te enviaremos un nuevo código de seguimiento por email.